Verzending & retourbeleid van flago gaming
Hier vind je alle informatie over hoe jouw gaming accessoires bij jou thuis komen en wat je kunt doen als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Wij zorgen ervoor dat alles duidelijk en transparant is.
Hoe jouw gaming accessoires worden geleverd
Bij Flago Gaming werken we samen met DHL om jouw bestellingen veilig en efficiënt bij je thuis te bezorgen. Zodra je een bestelling plaatst, zorgen wij ervoor dat deze zo snel mogelijk wordt verpakt en verzonden.
Houd er rekening mee dat de levertijd ongeveer een week kan duren. We doen ons best om je pakketje zo snel mogelijk te leveren, maar soms kan het iets langer duren. Mocht je na een week nog niets hebben ontvangen of je maakt je zorgen over de status van je bestelling, dan kun je altijd contact met ons opnemen via info@flagogaming.com of via het contactformulier op onze website. We staan klaar om je te helpen en de status van je zending te controleren.
Retouren en ruilen: niet tevreden?
Het kan gebeuren dat een product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Bij flago gaming begrijpen we dat. Als je niet blij bent met je aankoop, kun je het product retourneren. Het retourproces werkt als volgt:
Je dient het product zelf terug te sturen via een DHL punt of PostNL. De kosten voor deze retourzending zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen. Houd er rekening mee dat de terugbetaling pas plaatsvindt nadat wij het product fysiek hebben ontvangen en gecontroleerd in ons magazijn. Voor meer informatie over ons retourbeleid of specifieke vragen, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Speciale voorwaarden voor verzending en retouren
Bij Flago Gaming streven we naar de beste service voor onze klanten. Wat betreft verzending en retouren hanteren we de bovengenoemde voorwaarden. De verzendkosten voor retouren zijn voor eigen rekening van de klant.
Wij geloven in transparantie en eerlijkheid in al onze processen, zodat je precies weet waar je aan toe bent. We zijn constant bezig met het verbeteren van onze diensten en kunnen in de toekomst speciale acties of aanbiedingen introduceren. Houd onze website en nieuwsbrieven in de gaten voor updates over eventuele veranderingen of voordelen op het gebied van verzending.